前阵子连续出差，不少航班行程单来不及在机场打印，或者机场没有该航空公司的点，因此只能选择了邮寄。象东航这些大公司，在官网或App上选择邮寄，都能很快速的收到。这些事大公司还是做的不错，另外比如退票，也总是很快就能收到东航的退款，象厦门航空的一次退票经历我就打了十几个电话，长达个把月的沟通，才把钱要回来，然后感觉我好像白赚了一笔钱似的。行程单邮寄这个事一样，一些小公司就不行了。象最近坐了西藏航空从兰州到哈尔滨的的行程，当初在其官网上买（这个公司没有App），选择了邮寄行程单，并提交了地址。结果十几天后也没有动静。打电话到客服，告诉我行程单没有打印。客服小姐担心过了七天就无法打印，比较好心说她来试试，如果过期了她也没法子。耐心等待后是好结果，还能打印并给我补寄。然后我把邮寄地址都补录了一遍（前面我录在官网上的地址等信息据说客服没法看到），这次应该可以了。

这个教训告诉我们，如果靠行程单报销，三天内没有收到，就应该给客服确认了。国内的很多公司跟人都不靠谱，官网上的信息很多时候是作样子，根本没人来处理。